Via mail bevestigde ik mijn akkoord voor een offerte voor isolatiewerken aan de gevels van mijn woning.
In de offerte wordt het aantal vierkante meters geveloppervlakte vermeld en de prijs per vierkante meter om zo aan het totaalbedrag te komen.
Na mijn goedkeuring heb ik vastgesteld dat de berekening foutief is. Het aantal vierkante meters geveloppervlak bedraagt namelijk veel minder dan wat op de offerte staat. Het werkelijke aantal m² kan ik aantonen aan de hand van het EPC-verslag en de bouwplannen van het huis.
Ik heb reeds meermaals via mail en telefonisch contact gehad met de firma, hun de bovenstaande documenten bezorgd en gevraagd een nieuwe offerte op te maken volgens de juiste berekening maar hier wordt geen gehoor aan gegeven.
Mijn vraag is kan ik, als ik na de werken de factuur ontvang volgens de foutieve berekening, het teveel aangerekende deel protesteren via een aangetekende brief en enkel het niet-geprotesteerde gedeelte betalen?
Alvast bedankt!