Hallo,
Wij ontvingen een aangetekend schrijven augustus 2021 van een verzekeraar van een ons onbekende persoon.
Betreft vochtschade in een woning.
Deze verteld ons dat wij volledig aansprakelijk gesteld worden indien wij niet aanwezig zijn op de dag dat hun “expert” komt in september 2021
Volgens het document werd de vaststelling gedaan in november 2020.
De verzekering en/of persoon die wij niet kennen hebben ons nooit eerder op geen enkele manier gecontacteerd over een eventueel probleem.
En wij weten dus ook niet over welk probleem het net gaat.
Wij plaatste op het adres van de persoon een nieuwe cv ketel in 2019. Nadien werd de woning verkocht aan de persoon die wij nog nooit gezien of gehoord hebben. Dit zijn we te weten gekomen door de vorige eigenaar te contacteren.
Kan dit zomaar? Iemand beschuldigen zonder dat wij er misschien iets mee te maken hebben?
Geen kans gehad op het eventueel oplossen van het probleem.
Meer dan 8 maanden wachten vooraleer een probleem te melden waardoor dit waarschijnlijk nu veel erger is dan 8 maanden geleden.
Dit lijkt mij de omgekeerde manier van werken.