Enquete ziekenhuis
Geplaatst: 03 jul 2020 23:07
Hallo,
Mijn partner kreeg een mail van een ziekenhuis om deel te nemen aan een enquete.
Ze onderging een behandeling in dit ziekenhuis.
Er deden zich wel een paar grove schendingen van de privacy voor
1) In het verleden onderging u een behandeling voor x bij prof y
2) alle andere patiënten hun email adres waren zichtbaar in to: van de email
3) de email werd verstuurd vanaf een gmail address en niet vanaf het domein van het ziekenhuis.
De privacy schending is achter de rug, de schade is geleden.
Welke stappen kunnen we nu nog ondernemen?
Vrij snel na de eerste mail volgde er een email met excuses en met wat mij betreft loze beloften dat ze dit gaan oplossen.
De mail is verstuurd. Die delete je niet meer gemakkelijk.
Mijn partner is nog in behandeling en zou graag hebben dat een eventuele klacht hierover haar behandeling niet belemmert.
De vraag is ook of er ooit consent is gegeven om het email adres te gebruiken. Dat weet mijn partner niet meer.
Maar er is zeker nooit toestemming gegeven om gevoelige medische details met onbekenden via email te delen.
Mijn partner kreeg een mail van een ziekenhuis om deel te nemen aan een enquete.
Ze onderging een behandeling in dit ziekenhuis.
Er deden zich wel een paar grove schendingen van de privacy voor
1) In het verleden onderging u een behandeling voor x bij prof y
2) alle andere patiënten hun email adres waren zichtbaar in to: van de email
3) de email werd verstuurd vanaf een gmail address en niet vanaf het domein van het ziekenhuis.
De privacy schending is achter de rug, de schade is geleden.
Welke stappen kunnen we nu nog ondernemen?
Vrij snel na de eerste mail volgde er een email met excuses en met wat mij betreft loze beloften dat ze dit gaan oplossen.
De mail is verstuurd. Die delete je niet meer gemakkelijk.
Mijn partner is nog in behandeling en zou graag hebben dat een eventuele klacht hierover haar behandeling niet belemmert.
De vraag is ook of er ooit consent is gegeven om het email adres te gebruiken. Dat weet mijn partner niet meer.
Maar er is zeker nooit toestemming gegeven om gevoelige medische details met onbekenden via email te delen.