Beste,
Ik had een probleem waarvoor ik vrijblijvend telefonisch advies vroeg bij een advocaat.
Toen ik telefoneerde had ik duidelijk gevraagd of ik iets vrijblijvend kon vragen, had ik ook gemeld dat ik in deze fase géén kosten wou maken, mocht ik alsnog iets doen dat ik dit in groep wou doen, zodat we de kosten konden delen enz.
Hij zei dat vrijblijvend advies kon. Ik doe mijn verhaal en hij meldde dat hij vermoedde dat deze zaak gewonnen kon worden maar dat hij dit moest opzoeken om zeker te weten. Hij vraagt of hij dit mag doen, waarop ik zeg dat hij dit mag doen, zolang er geen kosten aan verbonden zijn.
Hij vraagt me om de mails die ik reeds naar een klachtendienst had gestuurd door te sturen naar hem, wat ik ook doe.
Ik ging ervan uit, dat hij dit snel even zou opzoeken om in te schatten hoe groot de kans was dat we de zaak konden winnen. Een antwoord dus op mijn vrijblijvende vraag.
Nu stuurt hij mij een factuur van 272 euro voor het opzoekwerk en val ik achterover. Ik had vrijblijvend advies gevraagd, dat heeft hij ook erkend toen ik opnieuw belde ivm de factuur maar hij wil mijn bezwaar niet erkennen ( dat ik nu ook via mail stuurde). Hij vind dat ik dit moest 'geweten' hebben dat er een factuur zou komen van zodra hij opzoekingen doet. Terwijl ik gezegd heb dat ik géén extra kosten wou omdat het net over een zaak gaat waarbij ik al zeer onterecht kosten heb, samen met nog mensen uit de gemeente. Hij had moeten melden, als ik opzoekingen doe, is dit zoveel per uur of komen er wel kosten bij of eender wat, dan had ik gezegd dat hij nog mocht wachten. Maar hij heeft noch telefonisch, nog via mail van een prijs gesproken/geschreven, ben ik nu verplicht deze factuur te betalen? Of kan ik iets doen?
Ik heb al naar telenet gebeld om te vragen of het gesprek opnieuw beluisterd kan worden, maar dan kan helaas niet.
Dan zou het duidelijk zijn dat ik meermaals herhaal dat ik geen kosten wil maken in deze fase, maar dat ik puur informatief wou horen hoe groot de kans was dat we de zaak zouden winnen ALS we ze zouden opstarten.
Alvast bedankt voor de info,
Tienne