JuridischForum.be

Ik heb klein bedragje (paar honderd euro) aandelen in beheer bij mijn bank.

Ik had deze graag verkocht maar bank weigert en eist dat ik op kantoor langskom.

Reden zou zijn dat er een ‘originele handtekening’ moet gezet worden.

Lijkt me echt een overbodige en niet-coronavriendelijke werkwijze.

Is er geen andere legale mogelijkheid, e-mail met ingescand ondertekend document, of gewoon via (evt. aangetekende) post? Volgens de bank is dit onmogelijk (?!).

Ik vind hierover geen concrete info op het internet

Alvast dank voor advies!

Onmogelijks hierover iets zinnigs te zeggen zonder te weten wat uw overeenkomst is qua effectenrekening. Duidelijk geen digitaal platform a la Bolero, Keytrade, Binqc etc.

Beste

Bij de meeste banken kan dat ofwel via kantoor, ofwel via pc banking ofwel via hun call center.
In die drie gevallen is er bewijskracht ( uw handtekening/ elektronische handtekening/ getapete gesprek in call center na inloggen op basis van een digitale handtekening.
Gewoon telefoon naar kantoor lukt niet. En terecht. Primo kan men niet controleren wie belt. Secundo is het niet de eerste keer dat klanten telefonische orders geven die ze nadien betwisten als de koers die dag plots in hun nadeel evolueert.