Hallo,
Mijn moeder heeft een budgetmeter. Sommigen onder jullie zullen het systeem wel kennen,via het opladen van een kaart krijg je elektriciteit. Maar er wordt je blijkbaar slechts een voorlopig tarief aangerekend,en achteraf kijkt men wat de effectieve marktprijzen waren voor die periode en dan krijg je op het einde van het jaar plots nog een extra factuur om dat verschil nog te betalen.
In het contract echter dat je aangaat,staat er NIKS vermeld over een extra afrekening op het einde van het jaar,ze komen er zomaar plots mee af zonder dat deze werkwijze aan de mensen schriftelijk is meegedeeld.
Ik begrijp het systeem wel en dat dit zo kan,maar mijn enige vraag is:Als er hier niks van in het contract staat of op enig ander papier,kan de netbeheerder juridisch gezien dan wel eisen dat ik die extra factuur betaal?? Dat heeft mijn moeder dus nooit ondertekend. Dus kunnen wij nu weigeren dit te betalen omdat ze dit nooit vermeld hebben of zullen wij toch moeten betalen sowieso. Met andere woorden,is dit wettelijk in orde?
Alvast heel erg bedankt voor jullie antwoord,die extra factuur is zwaar om dragen voor haar.