JuridischForum.be

Beste,

Graag had ik eens geweten of aan onderstaande nog iets te doen valt.

In april vorig jaar betaalde ik per ongeluk een rekening van proximus op het rekeningnummer van electriciteitsleverancier Elegant.
Ik had dit direct, doch te laat gezien, en heb dit via mail dan ook direct aan Elegant laten weten. Ze lieten me weten dat ze het gingen nakijken en het bedrag gingen terugstoren. Na enkele weken had ik nog steeds niets teruggekregen, en deed ik navraag bij Elegant. Daar vertelden ze me dat dit al enige tijd teruggestort was. Echter hadden ze dit blijkbaar gedaan op een oud bankrekeningnummer van mij, dat inmiddels afgesloten was, en niet op het rekeningnummer van waaruit de betaling gedaan werd.
Nu weigert Elegant om mij dit bedrag terug te betalen op deze rekening. Ze zeggen dat ze dit geld van de bank in kwestie eerst moeten terugkrijgen, maar dit tot op heden niet het geval is. We zijn dus inmiddels meer dan een jaar later, en ik heb nog altijd het geld dat ik verkeerdelijk op hun rekening betaalde niet teruggezien.

Sta ik hier compleet machteloos, en ben ik dit geld kwijt, of kan hier nog iets aan gedaan worden?

Alvast bedankt voor het advies.

Hebt u de correcte rekeningnummer opgegeven of hebben zij de fout gemaakt?

Ik heb geen rekeningnummer gegeven, omdat ik dacht dat ze dit op het rekeningnummer gingen terugstorten van waaruit de verkeerdelijke storting kwam. Ze hebben echter een rekeningnummer gebruikt dat ze blijkbaar van vroeger nog hadden.

Dan kent u de bank in kwestie? Mss moet u daar eens gaan horen, zal het wat versnellen.

Ofwel bestaat dat "oud" bankrekeningnummer nog en dan zal het geld daar staan. Ofwel is die oude rekening gesaldeerd en dan is het geld terug gestort naar afzender. U kan dus best uw oude bank contacteren en daar even navraag doen.

Indien je stort op een afgesloten bankrekeningnummer zal je het geld automatisch een paar dagen later terug op je rekening zien verschijnen met de mededeling dat de begunstigde rekening is afgesloten.

best eens contact opnemen met de bank van je "afgesloten" rekening. als deze bevestigd dat rekening werd opgezegd kan je hiermee naar Elegant.

Tenzij de rekening bij afsluiten een negatief saldo had, dan kan het zijn dat je het geld niet of slechts deels terugvindt...