Internet

[weergave]

Kan ik geld eisen als ik geen internet heb als er een storing is of kortingen krijgen op mijn rekening

[LeenW]

U kan dat doen, maar wat is het plan als ze nee zeggen?

[weergave]

U kan dat doen, maar wat is het plan als ze nee zeggen?

Weet ik niet ik heb is gelezen dat ze normaal mindering van facturen moeten doen

[Inazuma]

Weet ik niet ik heb is gelezen dat ze normaal mindering van facturen moeten doen

Neen, dat moet niet

Als je de contractuele verkoopsvoorwaarden leest, zal je merken dat je geen 100% gegarandeerde aansluiting hebt... onderbrekingen zijn mogelijk.
Zelfs bij bedrijven
Zelfs met Service Level Agreements - die zelden 100% bedragen, eerder 99,9 of 99,95 % ofzo van de tijd.
Tegen aanzienlijk duurdere prijzen dan een residentieel abonnement ...


Als het te vaak gebeurt, of door een fout van de provider, kunnen ze wel een commerciële geste doen.
Vraag het eens ...

[The Oscars]

Kan ik geld eisen als ik geen internet heb als er een storing is of kortingen krijgen op mijn rekening

Interessante werken die u hierop antwoorden bieden zijn o.a.:

- Nieuw recht inzake koop en digitale inhoud en diensten
- Digitalisering van het recht en consumentenbescherming.

Ik heb ze beiden in mijn bezit