Hallo,
Casus : consument koopt 2e hands voertuig bij handelaar/garage ;
de ondertekende en volledig betaalde aankoopfactuur meldt het volgende :
"met 12 maanden garantie op motor en versnellingsbak tot een maximum van 15000km
Garantie is enkel geldig als men elke 15000 km een onderhoud laat doen bij **** [naam garage].
Garantie omvat GEEN airco of elektrische/elektronische instrumenten"
Na enkele maanden ; defect aan kofferslot (elektro-mechanisch)
Klant brengt voertuig binnen voor herstelling, géén opdrachtbon/mondeling.
Wordt hersteld, doch garage verplicht klant tot betaling !
Garage geeft auto niet vrij alvorens de herstelling betaald wordt !
1/ is die factuurtekst "bindend", dan wel zinloos vanwege hogere wetten ?
2/ is handelaar verplicht tot (12 of 24 maanden) "volledige" garantie, ongeacht wat factuur meldt ?
3/ wat doen om het voertuig, zonder betalen, vrij te krijgen ?
Met dank