JuridischForum.be

Ik heb earbuds gekocht bij amazon, soundpeats, een tijd gebruikt, werkte één earbud nog met moeite
Er word mij nieuwe toegezonden.
Nu heb ik hetzelfde probleem, bijna geen sound uit één.
Ik meld dit bij soundpeats, schrijven ze mij dat ze buiten garantie nu zijn.
Als ik mij niet vergis, start de garantie periode opnieuw bij vervanging van de goederen.
Dit is 6 maanden geleden.

Is dit zo? Ik schreef hun dit, ze geven mij korting op nieuwe, wat mij niet interesseert.
Wie moet ik aanklagen? Amazon.com.be of soundpeats eu?

neen garantie begint niet opnieuw te lopen bij vervanging. De datum van initiële aankoop geldt.