vraag ivm garantie
Geplaatst: 02 dec 2024 22:42
Beste,
Vraag voor mijn broer:
Hij heeft 4 jaar geleden zonnepanelen laten plaatsen. Op de omvormer zat 5 jaar garantie.
Vorige maand is deze stuk gegaan. Hij contacteerde de aannemer, en hij is die onder garantie komen herstellen. De aannemer bevestigde dat deze nog onder garantie was en zei dat er dus geen kosten waren.
Vandaag kreeg mijn broer toch een factuur met verplaatsingskosten en klein materiaal.
De aannemer zei dat de werkuren niet werden aangerekend omdat het onder garantie is hersteld, maar dat de verplaatsingskosten wel moeten worden betaald.
Klopt dit wel? Lijkt me raar dat als iets onder garantie wordt hersteld, dat je wel verplaatsing kosten en klein materiaal moet betalen.
Vraag voor mijn broer:
Hij heeft 4 jaar geleden zonnepanelen laten plaatsen. Op de omvormer zat 5 jaar garantie.
Vorige maand is deze stuk gegaan. Hij contacteerde de aannemer, en hij is die onder garantie komen herstellen. De aannemer bevestigde dat deze nog onder garantie was en zei dat er dus geen kosten waren.
Vandaag kreeg mijn broer toch een factuur met verplaatsingskosten en klein materiaal.
De aannemer zei dat de werkuren niet werden aangerekend omdat het onder garantie is hersteld, maar dat de verplaatsingskosten wel moeten worden betaald.
Klopt dit wel? Lijkt me raar dat als iets onder garantie wordt hersteld, dat je wel verplaatsing kosten en klein materiaal moet betalen.