Autoverkoper wilt defect auto niet herstellen onder garantie
Geplaatst: 14 mar 2024 18:03
Dus; in november tweedehands Peugeot RCZ uit 2013 gekocht met 88.000 km's op de teller, bij autobedrijf te Sint.Niklaas, goedgekeurd voor verkoop zonder opmerkingen.
Vorige week helaas plots opgemerkt dat er "motorstoring, gelieve dit te verhelpen" op dashboard kwam, laten uitlezen in garage en achterste lambdasonde is defect / in permanente storing. Is een paar honderd euro's, zei mijn garagist.
Terug gebeld naar autobedrijf, daar als reactie gekregen van "meneer, wij doen alleen verkoop." Hij wist zgn. al niet wat een lambdasonde was, en zei dat dit niet voor hun is toen ik het uitlegde ("is maar een sensor"). Paar keer blijven bellen, doorgevraagd dat ze desnoods met een garage moeten samenwerken en het zo onderling kan regelen. Begint agressief te worden en mij af te blaften.
Nochtans gewezen op mijn rechten; bij handelaar sowieso recht op min. 1 jaar wettelijke garantie; alleen na de 6 maanden moet de consument wel kunnen aantonen dat het defect niet komt door eigen gebruik.
Wat kan ik doen? Ik ga hem eerst aangetekend schrijven, maar vrees voor een reactie. Juridische weg inslaan en advocaat onder de arm nemen?
Iemand al ervaring mee?
Alvast merci voor enige hulp...
Vorige week helaas plots opgemerkt dat er "motorstoring, gelieve dit te verhelpen" op dashboard kwam, laten uitlezen in garage en achterste lambdasonde is defect / in permanente storing. Is een paar honderd euro's, zei mijn garagist.
Terug gebeld naar autobedrijf, daar als reactie gekregen van "meneer, wij doen alleen verkoop." Hij wist zgn. al niet wat een lambdasonde was, en zei dat dit niet voor hun is toen ik het uitlegde ("is maar een sensor"). Paar keer blijven bellen, doorgevraagd dat ze desnoods met een garage moeten samenwerken en het zo onderling kan regelen. Begint agressief te worden en mij af te blaften.
Nochtans gewezen op mijn rechten; bij handelaar sowieso recht op min. 1 jaar wettelijke garantie; alleen na de 6 maanden moet de consument wel kunnen aantonen dat het defect niet komt door eigen gebruik.
Wat kan ik doen? Ik ga hem eerst aangetekend schrijven, maar vrees voor een reactie. Juridische weg inslaan en advocaat onder de arm nemen?
Iemand al ervaring mee?
Alvast merci voor enige hulp...