Pagina 1 van 1

Opleiding geannuleerd geen geld terug.

Geplaatst: 03 okt 2023 17:58
door MaryMoran
Beste,
Ik heb me ingeschreven voor een cursus Sugar Waxing.
Oorspronkelijk stond voor 1 oktober vanaf 10u tem 18u een dag opleiding te Brussel.
Een paar weken later is de datum van mijn cursus gewijzigd.
Ik had gekozen voor de optie op 17 december van 10.00 tot 18.00 uur in Brugge.
De reis zou 3 uur heen en 3 uur terug duren, dus ik heb de cursus geannuleerd, ik zou nooit op tijd zijn.
Ze hebben me een nieuwe datum aangeboden, op 6, 13 en 20 november van 18.30 tot 21.30 uur in Brussel.
Ook dit accepteerde ik niet vanwege de dienstregeling van het openbaar vervoer.
Daarom heb ik het definitief afgezegd.
Ik heb hen hiervan op 26 september op de hoogte gesteld en tot op heden heb ik nog geen antwoord ontvangen.

Ik heb veel negatieve recensies op Google gelezen over deze academie.
Ze veranderen de roosters en data van de cursussen heel vaak.
De cursussen worden veranderd als ze al bezig zijn, tot grote teleurstelling van sommige studenten.

Sommige klagen dat ze al 6 maanden wachten op hun geld terug en nog steeds geen antwoord hebben gekregen.

Al met al vermoed ik dat er hier sprake is van kwade opzet.
Voor elke student die zich inschrijft en zijn cursus annuleert verdienen ze minimaal €50.

Wat kan er in deze situatie gedaan worden?
Ik vrees dat ik mijn geld niet terugkrijg

Hartelijk dank voor uw advies.

Re: Opleiding geannuleerd geen geld terug.

Geplaatst: 30 okt 2023 17:16
door Franciscus
Is een contract dus wat staat in het contract?
Dan wat zegt de wet consumentenrechten over dit soort diensten?
https://www.vlaanderen.be/consumentenbescherming
Hebt u hen al aangetekend in gebreke gesteld wegens niet voldoen aan afspraken en dan uw geld teruggevraagd binnen de vb 14 dagen na ontvangst van de AS?