Klacht tegen een telecom provider
Geplaatst: 04 jan 2023 15:54
door Peter4746
Ik ben verandert van telecom provider, toch reken de vorige provider mij facturen aan niettegenstaande ik mijn account drie maand geleden heb opgezegd per email, per gewone brief en per aangetekend schrijven.
Wat kan ik doen om klacht tegen die provider neer te leggen
Re: Klacht tegen een telecom provider
Geplaatst: 04 jan 2023 15:55
door LeenW
Voor wat wil u klacht neerleggen?
Re: Klacht tegen een telecom provider
Geplaatst: 04 jan 2023 19:24
door Drone
Re: Klacht tegen een telecom provider
Geplaatst: 04 jan 2023 19:26
door Thomas Morus
"Kijk na of u er nog een contract met een vaste looptijd loopt bij uw oude operator. Als dat contract minder dan 6 maanden oud is, kan uw oude operator u verplichten om opzegvergoedingen te betalen.Deze zijn geplafonneerd tot maximum de abonnementsgelden die u zou moeten betalen tot aan de 6de maand van het contract. "
zie:
https://www.bipt.be/consumenten/faq/easy-switch