Hallo,
Ik heb in een meubelwinkel een bureaustoel uitgekozen en besteld....
Nu kwamen ze tot 2 keer toe af met een ander model toen we hem mochten gaan ophalen...
Nu blijkt dat dit product verouderd is en niet meer gemaakt wordt...
Zij (de meubelzaak) stelden echter voor om het toonzaalmodel met 20% korting te verkopen, hetgeen veel te weinig is, want de stoel was licht beschadigd.... Dit aanbod hebben we dan ook niet aanvaard...
Als 2de voorstel kwamen ze af met het voorstel om in hun keten op zoek te gaan naar hetzelfde model (ze hebben het dus niet meer in voorraad, dus een toonzaalmodel)
Nu is mijn vraag, moet ik dit aanvaarden dat ze mij een stoel beloven (die plus minus 300 euro waard is) en mij een toonzaalmodel leveren (dus uit de doos en al gemonteerd en waarschijnlijk ook gebruikt en eventueel beschadigingen)... kan ik dit weigeren en mijn geld terugvragen?? Het is ten slotte geen goedkope stoel...kan ik mijn geld terugvragen of korting eisen??(ik heb reeds op voorhand betaald)
Dit spelletje is nu al zo’n 2 weken bezig...Als clausule in het contract staat “de koper heeft recht op prijsvermindering of ontbinding als herstelling of vervanging niet mogelijk is of als de verkoper ze niet uitvoert binnen een redelijke termijn” nu stel ik mij daarbij vragen wat is een “redelijke termijn”..? want ik heb hetzelfde object al op ebay zien staan, zelf nog een pak goedkoper...en ik kan het niet bestellen daar ik niet zeker ben dat mijn huidig contract zal worden ontbonden (en dus ik mijn geld zal terug krijgen)...
Het is een hele brief , maar kan iemand hier duidelijkheid in scheppen..??