Ik heb een tijdje geleden een tv online gekocht via zercom. Een week geleden heb ik mijn tv aangekregen via de post. Nu is de post gisteren nog eens langs geweest en heeft een tweede (identieke) tv afgeleverd. Ik heb echter nooit een tweede tv gekocht en dus ook niet betaald.
Ben ik nu verplicht om zelf contact op te nemen met de firma of ligt de fout bij hun en moet ik zelf niks ondernemen? Wat kan ik het beste doen?