Ik citeer een tekst van de website van de Belgische ombudsmannen:
"....Vindt hij na het onderzoek dat u gelijk hebt, dan zal hij proberen ervoor te zorgen dat u gelijk krijgt. Hij zal bemiddelen om de beslissing te doen herzien, een bedrag dat ten onrechte werd aangerekend te doen terugbetalen, vragen dat de dienst zich verontschuldigt, …
Maar de ombudsman is geen rechter. Hij kan dus de aangeklaagde dienst niet verplichten u gelijk te geven. "
De bemiddelingspoging van de ombudman is in uw geval mislukt. De rechter zal nu onafhankelijk daarvan oordelen.