#6 , 28 jul 2009 16:42
om het u nog makkelijker te maken
Wanneer kan ik van een overeenkomst afzien?
Volgens de wet kan de koper zijn akkoord kosteloos (soms kunnen hem terugzendingskosten aangerekend worden) en zonder verantwoording intrekken en beschikt hij over een bedenktijd in volgende gevallen:
* Overeenkomsten op afstand (in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand):
o postorderverkoop,
o via de televisie, per fax en telefoon,
o via Internet (elektronische handel).
De consument kan van zijn aankoop afzien binnen een termijn van 7 werkdagen (dat wil zeggen alle dagen behalve de zondag en de wettelijke feestdagen) te rekenen vanaf de dag die volgt op de levering voor producten of vanaf de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst voor diensten. Als de termijn uitgedrukt in werkdagen op een zaterdag verstrijkt, wordt hij verlengd tot de volgende werkdag.
Deze termijn wordt tot 3 maanden verlengd wanneer de consument de contractuele informatie zoals bepaald in de wet niet ontvangen heeft.
OPGELET!
De consument kan zich niet op een bedenktijd beroepen voor overeenkomsten betreffende naar maat vervaardigde of persoonlijke producten, bederfelijke of onmogelijk terug te sturen goederen, kranten, bladen en tijdschriften alsook diensten i.v.m. weddenschap en loterij.
De consument verliest het recht om van de overeenkomst af te zien als hij audio- en videocassetten en software uit de verpakking neemt of als hij aanvaardt dat de dienst vóór het verstrijken van de bedenktijd wordt verleend.
De consument kan zich niet op een bedenktijd beroepen wanneer hij het initiatief neemt om een overeenkomst op afstand af te sluiten om op een bepaalde datum diensten te leveren voor logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding.
* Overeenkomsten op afstand die betrekking hebben op een financiële dienst
De consument kan afzien van een overeenkomst op afstand die betrekking heeft op een financiële dienst, zonder boete en zonder verantwoording, binnen een termijn van 14 kalenderdagen:
o of vanaf de dag dat de overeenkomst op afstand werd afgesloten;
o of vanaf de dag dat de consument de door de wet bepaalde contractuele informatie heeft ontvangen als deze datum valt na de datum waarop de overeenkomst werd afgesloten.
Elke bijkomende overeenkomst op afstand betreffende financiële diensten verricht op basis van een akkoord tussen een derde en de verkoper, en toegevoegd aan een overeenkomst op afstand die betrekking heeft op een financiële dienst kan eveneens zonder enige boete worden opgezegd als de consument zijn verzakingsrecht doet gelden.
OPGELET!
De consument beschikt niet over een bedenktijd voor:
* overeenkomsten op afstand die betrekking hebben op een financiële dienst waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de leverancier geen enkele invloed heeft en die zich tijdens de bedenktijd kunnen voordoen (wisselverrichtingen, geldmarktinstrumenten, effecten, rechten van deelneming in instellingen voor collectieve belegging, financiële termijncontracten, rentetermijncontracten, rente-en valutaswaps en “equity swaps”);
* de overeenkomsten die op uitdrukkelijk verzoek van de consument door de beide partijen volledig zijn uitgevoerd voordat de consument zijn verzakingsrecht uitoefent;
* de hypothecaire kredietovereenkomsten onderworpen aan de wet van 4 augustus 1992 betreffende het hypothecair krediet.
De bepalingen betreffende de overeenkomsten op afstand die betrekking hebben op de financiële diensten kunnen worden geraadpleegd in de brochure "Overeenkomsten op afstand met betrekking tot fi nanciële diensten en ongewenste reclame" (pdf-formaat).
* Overeenkomsten gesloten buiten de onderneming van de verkoper:
o ten huize van de consument (huis-aan-huisverkoop),
o ten huize van een andere consument,
o op de arbeidsplaats van de consument,
o tijdens een door of voor de consument georganiseerde excursie,
o op salons, beurzen en tentoonstellingen.
De consument kan van zijn aankoop afzien binnen 7 werkdagen die volgen op de ondertekening van de overeenkomst.
OPGELET!
Bij huis-aan-huisverkoop of op de werkplaats van de consument, of aan huis bij een andere consument, kan de koper afzien van zijn aankoop binnen een termijn van 7 werkdagen te tellen vanaf de dag die volgt op de ondertekening van de overeenkomst. Hij verliest echter zijn bedenktijd als hij vooraf en uitdrukkelijk aan de verkoper gevraagd heeft om de aankoop bij hem thuis te komen bespreken.
Let goed op de datum die in de overeenkomst vermeld is: sommige leurhandelaars aarzelen immers niet om de overeenkomst te antidateren om je het recht op een bedenktijd te ontnemen !
Voor aankopen op salons, beurzen en tentoonstellingen geldt het recht op een bedenktijd mits de prijs van het gekochte voorwerp hoger ligt dan 200 EUR en het totale bedrag niet ter plaatse wordt betaald.