Gewoon bellen om prijs te vragen is natuurlijk geen overeenkomst, maar waarom stuurt het bureau dan per direct één van haar werkneemsters naar het adres?
Voor de centen, tien?
Ik betwijfel sterk of het telfoongesprek opgenomen is. En zelfs als het opgenomen is, als er gezegd is wat de TS neerpent (namelijk dat de TS ging terugbellen om al dan niet te bevestigen), dan is er nog geen sprake van een bestelling.
Dus zoals hierboven reeds gezegd: via een aangetekend schrijven de bestelling van de de dienst protesteren, en hen vragen het bewijs voor te leggen van de effectieve bestelling. Meld dat je verder niet meer lastig gevallen wenst te worden, tenzij met een bewijs van bestelling, en dat je niet zal nalaten klacht neer te leggen voor belaging indien men je toch nog contacteert zonder dit bewijs voor te leggen.