U hebt die energie verbruikt dus u zult ze helaas moeten betalen.
MAAR u hebt wel gelijk dat NUON de fout heeft gemaakt en het u tenminste toch iets makkelijker zou kunnen maken om de afbetaling te doen.
Schrijf hen (aangetekend) aan en vraag een afbetalingsplan dat u voor u makkelijker is ... Doe zelf een voorstel van het aantal maanden. U kunt eventueel ook het maandelijkse voorschot voorlopig wat laten dalen, maar dan zult u wel volgende keer weer een hogere afrekening krijgen dan verwacht ... U zult er dan wel op voorbereid zijn. Vermeld in de brief dat u indien nodig bemiddeling zult vragen van de Ombudsdienst voor energie (zie
http://www.ombudsmanenergie.be/" onclick="window.open(this.href);return false; voor info). Doe dat ook effectief als het antwoord weer negatief is.
M.a.w. toon u bereid te betalen, maar wel op een voor u leefbaar tempo.
Lenny