Afspraken worden niet nagekomen ivm garantie wagen..

[WindowsXP]

Hallo,

Ik heb 8 maanden geleden een wagen gekocht en ik had 12maanden garantie.. nu.. er zijn 2 problemen die moeten nagekeken worden door de service en de verkoper heeft al enkele keren beloofd dat hij een afspraak ging regelen maar uiteindelijk is er HELEMAAL NIETS van gekomen en nu pakt hij ook al men telefoon niet meer op of belt hij ook niet meer terug!!

Ik heb zelf met de service gebeld en hun zeggen dat ze een afspraak willen geven en het willen nakijken maar.. dat natuurlijk bij het terug ophalen van de auto de rekening moet betaald worden... ,en aangezien de verkoper laat merken dat hij het niet wilt gaat het uit men eigen zak zijn natuurlijk en dat is laatste wat ik wil... .

Wat kan ik eig in deze geval doen?

[Gebruiker21]

Twee vragen:
1. Van wie hebt u die wagen gekocht (particulier of handelaar)?
2. Was die wagen nieuw?

[WindowsXP]

Twee vragen:
1. Van wie hebt u die wagen gekocht (particulier of handelaar)?
2. Was die wagen nieuw?

1.handelaar
2.neen het is een occassiewagen

[Turaki]

Wel, telefoongesprekken zijn moeilijk bewijsbaar. AS met beschrijving van problemen, en vraag om u zo snel mogelijk te contacteren (pakweg 2 weken) om herstelling te regelen, waarna u herstellingen zelf zal laten uitvoeren en kosten terugvorderen voor rechtbank (verwijs naar aanzienlijke meerkost voor hem hiervan). Tevens ook eerdere telefonische contacten vermelden.

[JPV]

oppassen: volgens windowsXP gaat het hier over 2 problemen die nagekeken moeten worden. Het is dus nog niet zeker dat er effectief een probleem is die onder garantie zal moeten vallen. Kan zijn dat bvb de auto een raar geluid maakt, maar dat dit bvb gewoon is omdat er een steentje ergens bij de motor zit (bvb). Dan is het geen kwestie van garantie .

Nu, daar moet je tegenover de garantieverlener niet direct vanuitgaan, hé.

[Franciscus]

Hier de wetgeving .... kan dan eens worden nagelezen
http://economie.fgov.be/nl/consument/Ga ... /index.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;

[WindowsXP]

maar dat dit bvb gewoon is omdat er een steentje ergens bij de motor zit

Zeg ma ben jij de grappigste thuis ofzo man????... bij mij allesinz niet!

Hier de wetgeving .... kan dan eens worden nagelezen
http://economie.fgov.be/nl/consument/Ga ... /index.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;

Hartelijk bedankt! Toch nog een serieuze(nuttige)reactie..............

[JPV]

Het was een serieuze reactie. ik zei " Kan zijn". Niet dat dit bij jou zo zou zijn.

Als je begint over garantie, wees dan zeker dat het een probleem is dat niet door gewone slijtage of dergelijke is ontstaan.

[WindowsXP]

Het was een serieuze reactie. ik zei " Kan zijn". Niet dat dit bij jou zo zou zijn.

Als je begint over garantie, wees dan zeker dat het een probleem is dat niet door gewone slijtage of dergelijke is ontstaan.

Ik weet het verschil wel tussen slijtage en of iets anders.. alhoewel bij sommige dingen toch wel discussie's ontstaan..