#3 , 24 aug 2011 10:32
Los van dit onderwerp (die gerust mag verwijderd worden) is het zo dat veel mensen zich totaal radeloos voelen en nogal dikwijls tegen firma's waar men als consument van het kastje naar de muur gestuurd word.
Als consument naar een advocatenbureau stappen en weten dat dit op voorhand al veel geld zal kosten doet velen afhaken en als resultaat geraak je verzuurd en moet je wel je gal uitspugen.
Helaas gebeurd er zoveel verkeerd en dit forum is er het bewijs van. Natuurlijk, ik weet ook wel dat de consument niet steeds gelijk heeft maar er zitten veel incompetente mensen op heel wat bedrijven die hun zaak niet serieus nemen.
Communicatie is zeer belangrijk en als het dan nog een firma is waar een enorme personeelswissel is met zovele verschillende diensten waar bvb de technische dienst aan de ene kant van het land zit en de administratie aan de andere, dan krijg je problemen.
Ik heb schrijnende verhalen gehoord en ook zelf meegemaakt en dit is om de moed te verliezen.
Enfin, gelukkig is er zo'n forum waar je eens je gal kan spuien maar het moet ook een alertheid zijn dat potentiële kopers op hun hoede leren zijn voor slimme verkopers. Akkoord dat er een juridische vraag aan verbonden mag zitten. Mijn vraag was namelijk of je als firma volgens de wetten van Europa een klant mag binden voor 5 jaar. Eender welk soort firma, neem bvb een electriciteitsmaatschappij.
Vriendelijke groeten.